Bezorgen
Verzending & Retourneren
Verzending
Nederland & België: Gratis bezorging. Op werkdagen voor 12:00 uur besteld? Meestal de volgende dag in huis.
Overig Europa: Vast tarief van €5,00. Levertijd 3–5 werkdagen.
Track & Trace: Je ontvangt een code per e-mail zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Retourneren
Termijn: Je hebt 14 dagen na ontvangst om een retour aan te melden via info@twinolo.nl.
Voorwaarden: Artikelen moeten ongebruikt, ongedragen, in originele verpakking en voorzien van labels en aankoopbewijs zijn.
Uitzonderingen: Gepersonaliseerde items, verzorgingsproducten, sale-artikelen en cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.
Kosten: De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling: Binnen 10 werkdagen na ontvangst en controle wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Beschadigingen & Ruilen
Is je product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem direct contact op via info@twinolo.nl.
Wil je een artikel ruilen? Retourneer het oude product en plaats een nieuwe bestelling in de webshop.
Retouradres:
TWINOLO – Mient 8B, 1811NC, Alkmaar, Nederland
